Правила проживания
Правила проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих в ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России».
І. Общие положения.
Настоящие правила проживания и внутреннего распорядка разработаны на основании Приказа №ММВ-7-10/948 от 13.12.2012г., Перечня и стоимости платных услуг, не входящих в стоимость санаторно-курортной путевки, для всех категорий отдыхающих в ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» и «Перечня гарантированного объема услуг, входящих в стоимость санаторно-курортной путевки федеральных бюджетных лечебно-профилактических учреждений Федеральной налоговой службы, для работников ФНС России и членов их семей», и определяют:
ІІ. Правила и порядок оформления, оплаты и выдачи путевки.
III. Правила и порядок использования мест для лечения, отдыха и проживания.
IV. Порядок пропускного режима и парковки автомашин на территории санатория
V. Требования противопожарной безопасности.
VI. Права и ответственность администрации и отдыхающих.
VII. Заключительные положения.
ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» (далее санаторий) - санаторно-курортное учреждение общетерапевтического профиля, предназначенное для лечения, медицинской реабилитации и отдыха сотрудников налоговых органов и членов их семей, а также для сторонних организаций и их сотрудников (на договорной основе, при наличии свободных мест).
ІІ. Правила и порядок оформления, оплаты и выдачи путевки.
- 1. Оформление, оплата и выдача путевки осуществляется в соответствии с графиком заезда или в случае самостоятельного приобретения путевки (при наличии свободных мест) непосредственно в ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России». Заезд в 08:00, выезд - в 08:00.
Перечень необходимых документов для оформления путевки в санаторий:
-для взрослых и детей от 14 до 24 лет паспорт, документ, подтверждающий родство (для члена семьи работника), для детей до 24 лет - справку из учебного заведения, подтверждающую очную форму обучения. Санаторно-курортную карту (граждане, прибывшие с противопоказаниями к санаторно-курортному лечению или без санаторно-курортной карты принимаются без предоставления лечения), страховой медицинский полис.
- для детей до 14 лет – свидетельство о рождении, страховой медицинский полис.
Санаторно-курортная путевка гарантирует прием только лица, указанного в путевке и не может быть передана другому лицу.
- 2. В санаторий принимаются дети с 5 лет. Дети, не достигшие 18-летнего возраста, принимаются в санаторий только в сопровождении родителей.
- 3. При досрочном заезде граждан размещение производится при наличии свободных мест в санатории.
- 4. При опоздании граждан на срок более двух суток без уважительных причин и без уведомления об опоздании ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» размещение возможно при наличии свободных мест. Санаторий оставляет за собой право перераспределения путевки в случае отсутствия информации об опоздании.
- 5. При досрочном отъезде из ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» возврат денежных средств за неиспользованные дни путевки производится на основании письменного заявления гражданина на имя директора санатория в случаях:
- отзыва из отпуска в установленном порядке;
- внезапного тяжелого заболевания (смерти) членов семьи и близких родственников: жены, мужа, детей, отца, матери, братьев, сестер.
-необходимости госпитализации по состоянию здоровья.
Отъезд из ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» раньше установленного срока без уважительной причины не дает права на возврат денежных средств.
- 6. Поздний выезд (позже установленного времени 08:00 на четыре часа) считается продлением срока путевки и оформляется, как путевка выходного дня, с возможностью переселения при условии наличия свободных мест.
- 7. В ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» имеются путевки выходного дня (заезд в 20:00 без предоставления ужина, выезд через день в 20:00, время заезда, по желанию, можно изменить). Возможно предоставление путевки выходного дня в любой день при наличии свободных мест.
- 8. Лица, не имеющие бытовых навыков, нуждающихся в постороннем уходе, в санаторий не принимаются.
III. Правила и порядок использования мест для лечения, отдыха и проживания.
1. Отдыхающие, прибывшие в санаторий должны иметь общегражданские документы, удостоверяющие личность совершеннолетнего отдыхающего. Прибывшие в санаторий через туристическое агентство, должны иметь на руках путевки или доверенность и платежное поручение от туристического агентства
2. В соответствии с условиями путевки отдыхающему предоставляется место для отдыха и проживания.
3. Администрация устанавливает перечень и периодичность предоставления минимального ассортимента услуг, предоставляемых отдыхающим по месту отдыха и проживания:
- уборка жилых и нежилых помещений ежедневно. Смена постельного белья и полотенец - через 5 дней.
4.Остальной перечень услуг по месту отдыха и проживания устанавливается в соответствии с утвержденным Перечнем и стоимостью платных услуг, не входящих в стоимость санаторно-курортной путевки, для всех категорий отдыхающих в ФБЛПУ «Санаторий - профилакторий «Золотой берег» ФНС России».
5. В санатории устанавливается следующая форма оформления при заезде и выезде отдыхающих, прибывших на лечение и отдых:
а) отдыхающие, прибывшие на лечение в санаторий, предъявляют паспорт, путевку (для прибывших через туристическое агентство) и санаторно-курортную карту;
б) после осмотра лечащим врачом санатория им выдается санаторно-курортная книжка, в которой записываются назначенные процедуры и в ходе лечения делаются отметки об их проведении в лечебно-оздоровительном комплексе санатория;
в) после окончания срока лечения, при выписке выдается отрывной талон санаторно-курортной карты для предъявления в поликлинику, выдавшую карту, и выписной эпикриз с данными о проведенном обследовании, курсе лечения, его эффективности с рекомендациями по дальнейшему лечению, режиму труда и отдыха.
6. Места для отдыха и проживания отдыхающих должны использоваться ими строго по назначению. Отдыхающие должны соблюдать санитарные нормы, порядок и требования, обеспечивающие сохранность жилого фонда, инвентаря, встроенного сантехнического оборудования, других предметов табельного освещения места отдыха.
7. В местах для отдыха и проживания отдыхающим запрещается:
а) проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих;
б) использовать в местах для отдыха и проживания пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.)
г) хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
и) парковка автотранспортных средств в местах, не отведенных для парковки;
л) производить стрельбу из всех видов огнестрельного и пневматического оружия;
- курение в номерах и холлах, а также на территории санатория, за исключением мест, отведенных для курения.
- распитие спиртных напитков;
8. Категорически запрещается нахождение на территории санатория:
- лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьяненения;
- пребывание в санатории с домашними животными.
IV. Порядок пропускного режима и парковки автомашин на территории санатория
1. Правила пропускного режима безопасности на территорию санатория устанавливает администрация.
2. По прибытию в санаторий отдыхающий получает санаторно-курортную книжку, пропуск с указанием фамилии, имени, отчества.
3. В случае если отдыхающий прибыл в санаторий на личной автомашине, транспортное средство находится на парковке, находящейся на территории санатория. Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспортного средства и материальных ценностей, оставленных в нем.
4. Вход на территорию и въезд на автомашине разрешается по санаторно-курортной книжке или пропуску.
5. Передвижение отдыхающих по территории санатория на личном автотранспорте запрещено.
6. В случае посещения отдыхающих гостями, на посетителей оформляется временный пропуск, при наличии документа, удостоверяющего личность. Время посещения с 10:00 до 23:00 часов.
7.В целях предупреждения нежелательных фактов проникновения посторонних лиц на территорию санатория все внешние выходы закрываются в летнее время с 24:00 до 06:00, в зимнее с 22:00 до 07:00.
V. Требования противопожарной безопасности.
1. Во избежание возникновения пожаров запрещается:
а) разводить костры в неустановленных местах, бросать непогашенные окурки на всей территории санатория и территории природоохранной зоны, за пределами территории санатория;
в) хранить в местах отдыха и проживания легковоспламеняющиеся жидкости, горючие газы, взрывчатые вещества;
г) пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами без подставок из негорючих материалов;
д) оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы; телевизоры, и т.п.;
е) курить в номерах и холлах;
ж) использовать на территории санатория петарды, световые ракеты и другие пиротехнические средства;
2. Для устранения неисправностей отдыхающий должен вызвать специалиста через дежурного по санаторию.
VI. Права и ответственность администрации и отдыхающих.
1. Администрация имеет право:
а) в случае нанесения материального ущерба санаторию требовать от виновного возмещения причиненного материального ущерба в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством; нормами и правилами;
б) направлять информацию по месту службы (работы) отдыхающего о фактах нарушения отдыхающим норм и правил внутреннего распорядка;
в) заключать договоры в соответствии с действующим законодательством, нормами и правилами; регулировать условиями договора права и обязанности сторон, меру и форму ответственности сторон, с учетом действующего законодательства и настоящих типовых правил;
г) обеспечивать пропускной режим и режим безопасности на территории санатория;
д) посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
е) санаторий не несет ответственности за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей, оставленных без присмотра их совершеннолетними родителями, опекунами, попечителями.
2. Администрация обязана:
а) строго соблюдать настоящие правила и требовать от отдыхающих их соблюдения;
б) предоставлять услуги отдыхающим в соответствии с условиями путевок (договоров), надлежащего качества и ассортимента;
в) обеспечивать условия для соблюдения отдыхающими и сотрудниками выполнения настоящих Правил;
г) информировать отдыхающих по всем вопросам предоставления услуг, внимательно и профессионально относится к запросам и заявкам отдыхающих, разъяснять действия администрации по выполнению настоящих Правил;
д) довести настоящие Правила до каждого отдыхающего.
3. Отдыхающие имеют право:
а) получать услуги в объеме, ассортименте и с надлежащим качеством в соответствии с условиями путевки (договора);
б) получать дополнительные услуги, предоставляемые санаторием, на платной и бесплатной основе, в соответствии с условиями путевки (договора) на основании действующего Перечня и стоимости платных услуг, не входящих в стоимость санаторно-курортной путевки, для всех категорий отдыхающих в ФБЛПУ «Санаторий-профилакторий «Золотой берег» ФНС России» и Перечня гарантированного объема услуг, входящих в стоимость санаторно-курортной путевки федеральных бюджетных лечебно-профилактических учреждений Федеральной налоговой службы, для работников ФНС России» и членов их семей;
в) требовать от администрации должного исполнения настоящих Правил;
г) получать от администрации разъяснения в части действия норм настоящих Правил;
д) обращаться в администрацию с просьбами о выполнении дополнительных работ по благоустройству мест отдыха и проживания.
4. Обязанности отдыхающих:
а) неукоснительно исполнять настоящие Правила;
б) бережно относиться к имуществу, находящемуся в местах лечения, отдыха и проживания, общественных местах, предотвращать его порчу, кражу, неправомерное использование;
в) бережно относится к окружающей природной среде, разумно обустраивать свой отдых в лесопарковой зоне, выполнять правила внутреннего распорядка, проявлять взаимоуважение и терпимость к окружающим;
г) возмещать в установленном порядке причиненный материальной ущерб, нести компенсационные затраты, вызванные собственными неправомерными действиями;
д) соблюдать режим и распорядок дня, установленный администрацией;
е) соблюдать меры личной безопасности, выполнять правила и предписания по технике пожарной безопасности;
ж) соблюдать пропускной режим и режим безопасности на территории санатория.
VII. Заключительные положения.
25. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 августа 2000 .г. № 1444, федеральными законами «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», «О защите прав потребителей в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ №490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02 октября 1999 года, 15 сентября 2000 года, 01 февраля 2005 года).
Статей нет